|
|
“ 美的”热水器销售经理和安装师傅欺骗和坑害消费者
我于2008.5.25在武汉汉阳苏宁电器公司卖了一台"美的"热水器,当时销售经理书面承诺免费拆旧热水器.于2008.5.27安装师傅在我家安装热水器.安装师傅说拆旧热水器要付30元的拆卸费,我把销售经理书面承诺免费拆装证件给师傅看.师傅看后很不耐烦的说:"我不安装了".我便给销售经理电话,销售经理和师傅电话联系后,就开始给我拆旧热水器和安装新热水器.师傅要我把就热水器给他作为拆卸费,我没有同意.师傅要我换排水管,我没有同意.我说:"这个排水管是好的,可以用".师傅安装完后,临走就说:"排水管是你自己的,要是出了问题,我是不负责的."我在使用热水器时发现排水管接头处渗水.我四次给销售经理通过电话反应情况.经理总是很不耐烦回答说:"明天叫师傅来处理".我等了好几个明天,师傅还是没来我家维修.我就给武汉"美的"热水器的总部维修部电话.总部责令销售经理派师傅来维修.但销售经理还是没有安排师傅来维修,我再次给总部维修部电话.总部电话说:"销售经理不是已经派人维修好了么?"我说:"还没有派人来维修,销售经理是骗你的".总部又责令销售经理派人维修,我有等了两天,销售经理还是没有派师傅来维修.我就给武汉消费者协会两次电话.于2008.5.11销售经理派另外的一个师傅来维修了.在师傅维修的时候,我通过仔细的观察,发现是排水管接头没有安装垫圈.我想应该是师傅的故意这样做的.怪不得安装师傅临走的时候给我说:"排水是你的,要是出了问题,我是不负责的".销售经理和安装师傅没有诚信.一直在欺骗我.安装师傅还在坑害我,故意不放垫圈,让热水器渗水.
我2008.5.11给销售经理电话反应渗水的情况.是由于安装师傅故意不放垫圈造成的 ,并且销售经理和安装师傅一直在欺骗我.销售经理说:"对不起".我说“:你们欺骗我并有意坑害我."对不起"三个字就解决了吗”?
[url=][/url] |
|
官方Q群
发表于